Términos y Condiciones

Este sitio web es administrado por el equipo de Chiki Plan. La intención de esta sección es que puedas informarte y realizar compras de nuestros servicios/productos teniendo en cuenta este Aviso Legal de Términos y Condiciones, ya que al momento de visitar o hacer uso del sitio web, automáticamente estás aceptando tener el conocimiento de su existencia y mostrando tu conformidad sobre los puntos de este documento. En el caso de que no estés de acuerdo en algunos de estos puntos, te recomendamos no navegar este sitio web. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este documento según necesidad, y te recomendamos revisar constantemente esta página para poder visualizar los cambios. Al final del documento vas a encontrar la última fecha de actualización. Al ofrecer servicios de empresas externas, no tenemos control sobre los sitios web o perfiles en redes sociales que mencionamos o vinculamos en nuestra web. Estos no son de nuestra propiedad, ni están operados ni controlados por Chiki Plan. Por lo tanto, no podemos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web o de las empresas que los poseen. También, te recordamos que es tu responsabilidad conocer y observar todas las leyes y disposiciones aplicables a este sitio web.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, estás declarando que tenés más de 18 años. También, estás manifestando tu consentimiento de no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de ninguna forma cualquier porción de nuestros servicios/productos, sin nuestro expreso consentimiento.

Sólo podrás realizar transacciones si sos una persona física o jurídica, con capacidad legal para contratar y estarás autorizado a usar los servicios de Chiki Plan solamente si cumplís con las siguientes condiciones:

  • Que reconozcas que sos el único responsable de la actividad que ocurre mientras estás registrado o mientras usas la web. 
  • Que no recopiles ninguna información de identificación personal, incluidos nombres de cuentas, direcciones de correo electrónico u otra información similar, con fines comerciales. 
  • Que no utilices los sistemas de comunicación proporcionados por los contactos realizados en Chiki Plan para ningún propósito comercial que excluya a Chiki Plan.
  • Que reconozcas tu exclusiva responsabilidad por las reseñas de evaluación de los servicios/productos utilizados y permites que dichas reseñas se compartan de forma pública en nuestra web, newsletter y redes sociales.   
  • Que no compartas material de nuestra web que tenga derechos de autor o esté sujeto a derechos de propiedad de terceros, incluida la privacidad, la publicidad, el secreto comercial, etc., a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga el permiso apropiado de su legítimo propietario para enviar específicamente dichos derechos.

Este sitio web fue creado como una tienda virtual para uso de nuestros clientes y potenciales clientes, de modo a que puedan conocer los servicios/productos de las Entidades Aliadas con las que trabajamos, con la opción de adquirirlos, si así lo deseen. Nuestro objetivo también es informar a las familias las actividades y recursos infantiles y familiares que hay en su ciudad.

Creemos que los asuntos de privacidad personal son importantes, por lo que desarrollamos una política de privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información y el contenido. La política de privacidad forma parte de nuestro acuerdo con vos y se incorpora a este acuerdo por referencia. Te invitamos a acceder al siguiente enlace para poder conocer nuestras políticas de privacidad.

Para realizar una compra deberás registrarte creando una cuenta con nosotros. Al crear la cuenta, deberás proporcionar tu información de registro completa y precisa y mantener esa información actualizada si cambia. 

La razón por la que deberás crear una cuenta es para que podamos brindarte un acceso más fácil para imprimir o recuperar tus vouchers de compra, ver tus compras anteriores o modificar tus preferencias.

El acceso a la web no está autorizado por ninguna otra persona o entidad que utilice tu información de registro y vos serás el/la responsable de evitar dicho uso no autorizado. Si alguien accede a nuestro sitio utilizando una identificación de usuario que le hemos emitido, confiaremos en esa identificación de usuario y asumiremos que realmente sos vos o tu representante quien está accediendo al sitio. Por favor notificarnos de inmediato si te das cuenta de que tu identificación de usuario se está utilizando sin autorización.

Después de registrarte, te enviaremos un correo de confirmación para que dispongas de la información de registro en tu casilla de correo electrónico y puedas acceder más fácilmente a la web.

Para la correcta compra a través de este sitio web es necesario que sigas estos siguientes pasos:

  • Elegí el producto que te gustaría comprar
  • Añadilo a tu carrito
  • Corroborá los items en tu carrito
  • Danos tu consentimiento para continuar con la compra
  • Registrate creando una cuenta en la web completando tus datos personales
  • Seleccioná tu método de pago
  • Leé detenidamente los términos y condiciones
  • Una vez que aceptes continuar con la compra, se procesa tu pedido
  • Tu pedido se confirma una vez que se procese el pago
  • Recibirás por correo el comprobante de confirmación de compra con un voucher que deberás canjear según las indicaciones dadas en la web.

 

Es importante aclarar que, antes de la compra, tenés la posibilidad de seguir añadiendo o removiendo ítems del pedido, o si querés, de anularlo por completo.

Al momento de comprar digitalmente en este comercio, estás declarando conocer y aceptar que se trata de una operación de compra, aplicándose las normas legales correspondientes.

En Chiki Plan te proveemos la oportunidad de experimentar productos y servicios de comerciantes locales con descuentos exclusivos. Los comerciantes, que nosotros denominamos “Entidades Aliadas” están dispuestos a ofrecer dichos descuentos porque desean aumentar sus ventas y que su marca tenga mayor visibilidad. 

Algunas especificaciones acerca de los servicios/productos que ofrecemos:

  • Cada oferta tiene reglas y condiciones específicas de entrega, canjeo o uso del servicio/producto. Estas condiciones están detalladas en la ficha de cada servicio/producto. Una vez que realizas su compra, aceptas dichas condiciones.
  • Las fotos que aparecen en la web son referenciales. Hacemos un esfuerzo para garantizar que sean lo más fiel posible a la realidad.
  • Nos reservamos el derecho, y no la obligación, a limitar la venta de nuestros productos a cualesquiera personas que consideremos. Así también, limitar las cantidades de los productos que ofrecemos.
  • Todas las reservas se realizan según la disponibilidad de la empresa que ofrece la oferta. En algunas ofertas recibirás la notificación de que deberás contactar previamente con la Entidad Aliada para garantizar que hay cupos disponibles en la fecha solicitada. 
  • Las ofertas comerciales se pueden aplicar solo a la mercancía vendida o al servicio ofrecido por la Entidad Aliada y no se pueden aplicar a los gastos de envío o manipulación a menos que se indique lo contrario.
  • No se aceptan devoluciones de efectivo al momento del canje o en cualquier otro momento.  
  • Cualquier oferta comercial canjeable por la entrada a un evento y lugar con boleto específico, no tiene valor una vez que la fecha y hora del evento han pasado.
  • Ni Chiki Plan ni la Entidad Aliada son responsables de los vouchers o números de referencia de vouchers perdidos o robados.
  • Los vouchers de compra solo podrán ser utilizados una sola vez y a partir del momento en que lo recibas en tu correo electrónico.
  • Los vouchers no se pueden combinar con otras ofertas, certificados de regalo, certificados de terceros, cupones o promociones a menos que se indique lo contrario en la oferta.
  •    Las ofertas de las Entidades Aliadas solo se pueden canjear en su totalidad y no se pueden canjear de forma incremental. Chiki Plan y las Entidades Aliadas alientan a los clientes a canjear las ofertas utilizándose de forma completa.
  • Queda prohibida la reproducción, venta o comercio de los vouchers a menos que se haga de conformidad con la ley.
  • Cualquier intento de canje que no sea consistente con estos términos y condiciones anulará el voucher.
  • Es posible que se indiquen otras restricciones dentro de la oferta.

En Chiki Plan no operamos ni controlamos los servicios/productos ofrecidos por las Entidades Aliadas. Éstas son responsables de todos los aspectos del procesamiento, cumplimiento, facturación y servicio al cliente relacionados con los servicios/productos que ofrecen. 

Por lo tanto, una vez realizada la compra, no formamos parte de las transacciones realizadas entre vos y las Entidades Aliadas. Estas Entidades y otros anunciantes también son responsables de garantizar que los anuncios y otros materiales enviados para su inclusión en la web sean precisos y cumplan con las leyes aplicables.

El titular y emisor de los acuerdos comerciales son las Entidades Aliadas. Como titulares y emisores de la oferta, las Entidades Aliadas serán completamente responsable de todas y cada una de las lesiones, enfermedades, discapacidades permanentes, muerte, daños, reclamaciones, responsabilidades y costos sufridos por o con respecto a un cliente, causados ​​en su totalidad o en parte por la Entidad Aliada. Así como por cualquier responsabilidad de propiedad no reclamada que surja de certificados no canjeados. 

Esto incluye todas y cada una de las enfermedades, discapacidades permanentes, muerte, daños, reclamos, responsabilidades y costos sufridos por o con respecto a un cliente relacionados con la exposición o infección de una enfermedad como COVID-19 que surja de una visita a las instalaciones de la Entidad Aliada.

En cuanto a los eventos, las Entidades Aliadas se reservan el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del lugar del evento, conforme esto sea informado. Las Entidades Aliadas se reservan el derecho de admisión y permanencia en el lugar del evento. La llegada del público (sea una o más personas) una vez iniciado el evento, podrá implicar que su ingreso se efectúe en el descanso o cuando la Entidad lo considere oportuno.

Todos los precios publicados en el sitio incluyen el 10% al Impuesto al Valor Agregado (IVA) y son exclusivos para la compra online. Las Entidades Aliadas serán las encargadas de facturar los servicios/productos canjeados con el valor indicado al momento de finalizar la compra.

Los precios de los productos pueden ser modificados, sin necesidad de un previo aviso. 

En caso de que algún precio estuviera incorrecto debido a un error técnico y tu pedido ya haya sido procesado, contactaremos con vos para manifestarte el error y para darte la posibilidad de cancelar, actualizar tu pedido o realizar los ajustes correspondientes.

Las promociones que se llevarán a cabo a través del sitio web tienen una fecha de inicio y de fin y no son acumulables con otras promociones.

En caso de experimentar circunstancias no previstas, podríamos llegar a cancelar, suspender o modificar total o parcialmente alguna promoción, sin previo aviso y sin que eso genere ningún tipo de derecho o compensación a favor tuyo.

Ocasionalmente ofrecemos promociones especiales, tales como concursos y / o sorteos con la intención de dar a conocer ciertos servicios/productos. Las reglas aplicables se publicarán en la web o en nuestras redes sociales. Nos reservamos el derecho de interpretar estas reglas y usted acepta estar sujeto a nuestras interpretaciones.

Depositamos nuestra plena confianza en el sistema de pagos de PAGOPAR, por ser una plataforma con mucho prestigio y por contar con la mayor cantidad de formas de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, billeteras telefónicas, bocas de cobranza y cuentas bancarias.

A la hora de la compra, los datos que introducís de tus tarjetas de débito o crédito son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de Bancard y posteriormente son verificados con tu banco para evitar posibles fraudes y abusos.

Solo tu banco tiene acceso a los datos vinculados a tu tarjeta de débito o crédito. Nosotros no conocemos ni registramos estos datos en ningún momento de la operación.

Tené la seguridad de que tu número de tarjeta de débito o crédito sólo se utiliza en el procesamiento de la compra y no es, de ninguna manera, almacenada por nosotros después de la operación. De nuestra parte, sólo almacenamos tus datos personales necesarios para la compra.

Te pedimos que no proveas los datos de tus tarjetas bancarias a terceros que no estén autorizados a realizar compras a tu nombre. En el caso de que lo hagas, estás asumiendo exclusivamente la responsabilidad del uso que le puedan dar.

Cuando se realiza una compra, el comprobante se enviará exclusivamente a través de correo electrónico, en forma de un voucher único y personalizado. 

Al comprar un producto tangible a través de la web, la empresa proveedora será quien gestione el envío a la dirección que vos indiques. Algunas ofrecen delivery gratis, otras con opción de recoger en el local y otras cobran el delivery según la zona de entrega. Es importante que contactes con ellas al recibir tu voucher de compra para coordinar la entrega.

La web acepta pedidos de forma automatizada para Asunción. Si estás en otra ciudad de Paraguay o en otro país y querés comprar alguno de nuestros servicios o productos, envíanos un mail para cotizar el envío por otro tipo de courier.

Chiki Plan actúa como intermediario en representación de diferentes empresas que realizan los eventos, por lo tanto nuestra empresa no se responsabiliza por la suspensión o cancelación de una actividad

Si un evento es suspendido, cancelado o reprogramado debido a cualquier causa, incluso en casos de fuerza mayor, no existirá derecho a efectuar reclamo alguno contra Chiki Plan por devoluciones o cambios. Cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante la Entidad Aliada. No obstante, Chiki Plan, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.

Como la mayoría de las ofertas son por tiempo limitado, Chiki Plan no realiza cambios, ni devoluciones, exceptuando los casos que se hayan producido modificaciones en los servicios/productos, falta de stock o suspensión de servicios de las Entidades Aliadas. 

En el caso de los eventos, si la fecha de un evento sufriera algún cambio, las entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije e informe la Entidad Aliada. También en caso de suspensión o postergación, la Entidad Aliada está obligada a reembolsar a los compradores que lo soliciten el valor de las entradas, previa notificación al público de su suspensión o postergación.

Serán las entidades Aliadas, las que deberán informar a los clientes de los motivos de la cancelación, a través del medio de comunicación que éstas elijan. 

En caso de que la Entidad Aliada cancele el evento de forma definitiva, la misma establecerá un plazo a partir de la fecha marcada del evento para la devolución del monto íntegro de la entrada sin ningún tipo de reajuste o indemnización. En dicho caso, Chiki Plan no tendrá responsabilidad en la devolución.

El desarrollo del sitio, las imágenes, las fotografías y todo el contenido son de propiedad exclusiva de Chiki Plan o contamos con los permisos de uso correspondientes. Ningún recurso viola derechos de propiedad intelectual.

El contenido de la web que no es propiedad de Chiki Plan, nos ha sido proporcionado tal cual para su información y uso personal únicamente y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, vendido, licenciado o explotado de otro modo para cualquier otro propósito sin el consentimiento previo por escrito de los respectivos propietarios. 

Respetamos la propiedad intelectual de otros y le pedimos que haga lo mismo. Si usted es propietario de derechos de autor o agente de un propietario y encuentra contenido que infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de acuerdo con la Ley. En el caso de que fuese demostrada alguna violación, por las autoridades correspondientes, nos comprometemos a retirar del sitio web el contenido lo más rápido posible.

Cualquier controversia que surja de la ejecución de estos Términos y Condiciones, o tengan relación directa con estos, se someterán a la interpretación y validez de los Tribunales de Asunción, de la República del Paraguay.

Podemos cambiar o descontinuar la web o cualquiera de los servicios aquí ofrecidos en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rescindir este acuerdo a nuestra elección y por cualquier motivo, sin previo aviso. Este acuerdo terminará automáticamente en caso de que usted viole cualquiera de los términos y condiciones aquí mencionadas.

Este sitio web está administrado por Chiki Plan que opera comercialmente bajo Blend Market S.A. Constituida en la República del Paraguay con domicilio en la C/27 de noviembre 275, de Asunción.

El correo electrónico de contacto es info@chikiplan.com

El número de contacto es el +595 981767520

Fecha de actualización: 01 de agosto del 2021

Ante cualquier consulta adicional, podés contactarnos por aquí